Q&A

게시글 검색
저는 한국에서 조그마한 제조업을 운영해서 저희 회사제품과 유사품의 시장조사차 방문했는데 미국에서 유통되고 있는 Refurbished 제품이
조엘글로벌컨설팅 조회수:2439
2015-01-27 20:14:27

제가 미국 시장조사나 다민족 Marketing 강의 때 언제나 설명 드리는 용어네요. Refurbished products은 간단하게 설명 드리면

소비자가 어떤 이유로 든지 교환한 상품가운데 회사(주로 제조사) 점검을 마친 중고품입니다

 

소매가게에서 일반적으로 제조회사로 다시 보낸 상품으로 모든 점검을 끝내고 다시 시장에 나온 상품을 말합니다. 가격은 10%-40% 새 제품에 비해 저렴합니다.

 

미국소비자들은 중고품에 대해서는 한국소비자들과는 다른 소비행동 심리를 보이고 있고 Refurbished products이 흔한 것도 미국 시장조사에서 꼭 분석해야 합니다.

 

특히 인터넷 에서 물건 구입시 새 제품인지 Refurbished 상품인지 꼭 확인 해야 합니다(너무 사면 먼저 의심) 제 회원님중에  강의 때 제대로 듣지 않고 싸다고 샀다가 너무 깨끗해서 새 제품이라고 착각하시고 계신 분도 있으시더라고요.  재미 있는 것 한가지 는 아웃렛에서 파는 전자제품 중 상당수가 Refurbished Products 입니다 (예: SONY 매장)